1. 개인정보의 처리 목적 및 처리 항목

1. 1. 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

   1. 가. 가맹점 개설 및 창업 상담 신청에 따른 본인식별, 신청에 대한 처리, 고지사항의 전달 등
      (처리항목 : 이름, 연령대, 전화번호, e-mail주소)
   2. 나. 고객센터 서비스 이용에 따른 본인식별, 상담 및 불만 처리, 제안 또는 건의에 대한 처리, 고지사항의 전달 등
      (처리항목 : 이름, 전화번호, e-mail주소)

2. 2. 개인정보보호법 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 처리목적은 다음과 같습니다.

   순번	개인정보파일의 명칭	운영근거	처리목적
   1	가맹점개설 및 창업상담 신청정보	정보주체 동의	본인식별,신청에대한처리,고지사항전달
   2	고객센터 등록 정보	정보주체 동의	본인식별,불만∙건의처리,고지사항전달

2. 개인정보 처리 및 보유 기간

1. 1. 회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 즉시 삭제합니다. 단, 상법 등 관련법령의 규정에 의하여 다음과 같은 경우에는 예외적으로 명시한 기간 동안 보관합니다.

   순번	개인정보파일의 명칭	운영근거	보유기간
   1	가맹점개설 및 창업상담 신청정보	정보주체 동의	3년
   2	고객센터 등록 정보	정보주체 동의	3년

3. 개인정보 위탁처리

1. 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

4. 개인정보 제3자제공

1. 회사는 원월한 가맹점 개설을 위하여 다음과 같이 가맹점주의 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

5. 정보주체 권리∙의무 및 그 행사방법에 관한 사항

1. 1. 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 언제든지 개인정보 열람․정정․삭제․처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
2. 2. 제1항에 따른 권리 행사는 개인정보보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 작성 후 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
3. 3. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
4. 4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
5. 5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
6. 6. 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
   1. * [개인정보보호법 시행규칙 별지 제8호] 개인정보(열람, 정정·삭제, 처리정지) 요구서
   2. * [개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호] 위임장

6. 개인정보 파기 절차 및 방법

1. 가. 파기절차

   1. (1) 불필요한 개인정보 및 개인정보파일은 개인정보책임자의 책임 하에 내부방침 절차에 따라 다음과 같이 처리하고 있습니다.

      - 개인정보의 파기

   2. (2) 보유기간이 경과한 개인정보는 종료일로부터 지체 없이 파기합니다.

      - 개인정보파일의 파기

   3. (3) 개인정보파일의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보파일이 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 지체 없이 그 개인정보파일을 파기합니다.

2. 나. 파기방법

   1. (1) 전자적 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
   2. (2) 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

1. 회사는「개인정보보호법」제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적,관리적,물리적 조치를 하고 있습니다.

   1. (1) 내부관리계회의 수립 및 시행

      회사의 내부관리계획 수립 및 시행은 행정안전부의 내부관리 지침을 준수하여 시행합니다.

   2. (2) 개인정보 취급 담당자의 최소화 및 교육

      개인정보를 취급하는 담당자를 지정하고 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

   3. (3) 개인정보에 대한 접근 제한

      개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

   4. (4) 접속기록의 보관 및 위변조 방지

      개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.

   5. (5) 개인정보의 암호화

      이용자의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

   6. (6) 해킹 등에 대비한 기술적 대책

      회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다. 또한 네트워크 트래픽의 통제(Monitoring)는 물론 불법적으로 정보를 변경하는 등의 시도를 탐지하고 있습니다.

   7. (7) 비인가자에 대한 출입 통제

      개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

9. 권익 침해 구제방법

회사는「개인정보보호법」제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적,관리적,물리적 조치를 하고 있습니다.

1. 1. ※ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

      - 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청

      - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr

      - 전화 : (국번없이) 118

      - 주소 : 전라남도 나주시 진흥길 9 한국인터넷진흥원

   2. ※ 개인정보 분쟁조정위원회

      - 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)

      - 홈페이지 : www.kopico.go.kr

      - 전화 : 1833-6972

      - 주소 : 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층

   3. ※ 대검찰청 사이버범죄수사단 : (국번없이) 1301, cid@spo.go.kr (www.spo.go.kr)
   4. ※ 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)

10. 개인정보 열람청구

1. 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

   1. ※ 개인정보 열람청구 접수·처리 부서

      부서명 :

      담당자 :

      연락처 : <전화번호 : >, <이메일 : >, <팩스번호 : >

11. 개인정보관리책임자 및 담당자의 연락처

1. 가. 개인정보보호책임자

   1. - 이름 :

      - 소속/직위 :

      - 전화번호 :

      - 이메일 :

2. 나. 개인정보보호담당자

   1. - 이름 :

      - 소속/직위 :

      - 전화번호 :

      - 이메일 :

12. 개인정보 처리방침의 변경

1. 1. 본방침은 2018년10월1일부터 시행됩니다.